Smaranda Constantinescu, Manager Relatii Operatori 2K Telecom
Smaranda are 30 de ani si este casatorita.
Educatie: A absolvit Facultatea de Drept din Bucuresti in anul 2004.
Experienta profesionala: Activeaza in vanzari din anul 2005. Incepand cu 2006 a activat in departamentul de relatii operatori al Romtelecom. Dupa pozitii similare la Combridge si Euroweb Romania, Smaranda s-a alaturat echipei 2K Telecom incepand cu aprilie 2012.
Hobbyuri: Inotul si muzica.
Intr-un interviu anterior, Sorin Rabu considera ca, in esenta, clientii cauta solutia pentru o nevoie de comunicare si nu o tehnologie anume. Se regaseste aceasta tendinta si in cazul operatorilor? Sau tipul de tehnologie oferita ramane foarte important in alegerea acestora?
Clientii rezidentiali cauta in general o simpla solutie de comunicare, dar cand vine vorba de operatori tehnologia este un punct forte in luarea unei decizii. Asta deoarece aspecte legate de tehnologie pot crea rapid avantaj competitiv. De exemplu:
-
O tehnologie usor integrabila cu reteaua existenta poate asigura oferirea rapida de pachete de comunicatie.
-
Calitatea tehnologiei poate modifica semnificativ raportul calitate pret al serviciilor oferite.
-
O tehnologie noua creeaza posibilitatea oferirii unor servicii noi, cu valoare adaugata mai mare.
Cum se reflecta aceste preferinte in cererea pentru portofoliul de solutii 2K Telecom?
Presiunea asupra preturilor ce caracterizeaza piata de telecomunicatii din Romania determina operatorii sa se orienteze catre cele mai noi tehnologii in vederea mentinerii si cresterii ARPU. Interesul ridicat manifestat de parteneri pentru conexiunile 4G WIMAX este o dovada in acest sens.
Strategia 2K Telecom este construita in jurul acestor tendinte. Astfel, pe termen lung, urmarim sa oferim solutii perfect adaptate necesitatilor clientilor nostri, bazate pe cele mai performante echipamente si tehnologii.
Ce avantaje ale conexiunilor radio la punct fix sunt in general cautate de clienti?
In opinia mea, conexiunile radio ofera mixul optim intre cost, parametrii de calitate oferiti si disponibilitatea conectarii in orice zona - si mai ales in cele unde nu exista infrastructura de fibra optica sau in zonele afectate de furturi de cablu/cupru. In plus, ele sunt alternativa ideala pentru a asigura legatura secundara.
De ce o conexiune radio la punct fix de la 2K Telecom?
2K Telecom are o experienta semnificativa in oferirea si instalarea de astfel de solutii. Portofoliul nostru de clienti strategici din intreaga tara este cea mai buna dovada in acest sens. Poate mai important, calitatea si asistenta oferite de catre echipele tehnice si managerii de cont sunt la cel mai inalt nivel.
|