Newsletter nr. 6 din 25.10.2011 :: 2K Telecom
Incepe A.C.U.M.!
  • » Cum pot folosi un ecosistem de parteneri pentru a-mi intari pozitia pe piata?
  • » Cum pot avea acces rapid la o piata in crestere si cu bariere ridicate la intrare?

Construirea si lansarea unui produs reprezinta un proces complex in industria de telecomunicatii. De la pregatirea infrastructurii si a sistemelor informatice pana la pozitionare, instruirea fortei de vanzari si a departamentului de asistenta clienti, pasii necesari pentru elaborarea si lansarea unui produs nou necesita competente variate.

In conditiile in care majoritatea furnizorilor de comunicatii din Romania opereaza la o scara redusa, accesul la astfel de competente ridica deseori o problema. Pe de alta parte, lipsa lor poate afecta anumite etape din procesul de dezvoltare a produsului si poate determina lansari lipsite de succes, probleme la clientul final si compromiterea reputatiei firmei. 

Solutia propusa de 2K Telecom pentru rezolvarea unor astfel de probleme este specializarea operatorilor in zonele unde au competente foarte puternice si colaborarea cu alti operatori pentru furnizarea necesarului de competente in alte zone. Testata cu succes in alte industrii, de exemplu cea auto, solutia ofera cateva beneficii imediate:

  • Accesul rapid la tehnologie noua sau la piete cu bariere ridicate la intrare (de exemplu piete unde este necesara achizitionarea de spectru sau licente de functionare)
  • Reducerea complexitatii, cresterea eficientei si scaderea timpului de lansare a unui produs


Discutiile initiate de 2K Telecom cu diversi operatori cu ocazia construirii noii sale retele 4G WiMAX au evidentiat caracterul concret al acestor beneficii. Ele au evidentiat in schimb si o perceptie aproape unanima conform careia pentru buna functionare a unei relatii de parteneriat este necesara construirea unor fluxuri fluide de lucru, executabile rapid si insotite de o comunicare permanenta.

Plecand de la aceasta premisa, 2K Telecom a inceput construirea unui model structurat de evaluare a oportunitatii 4G WiMAX si de planificare a implementarii unei noi tehnologii in cadrul portofoliului de produse a unui partener. Denumit sugestiv A.C.U.M., modelul stabileste 4 pasi principali a caror parcurgere permite unui operator sa listeze si sa prioritizeze toate activitatile necesare pentru a construi infrastructura unui parteneriat de succes:

  • Analiza strategiei, nevoilor si particularitatilor partenerilor
  • Compararea oportunitatilor de implementare si stabilirea prioritatilor
  • Unificarea proceselor si infrastructurii folosite de parteneri
  • Masurarea oportunitatii de investitie si stabilirea termenilor parteneriatului


Fiecare pas contine la randul lui o serie de intrebari si detalii suplimentare. Acestea ajuta partenerii la definirea exacta a punctelor cheie asupra carora trebuie sa isi focalizeze eforturile pentru o implementare rapida si de succes a solutiei 4G WiMAX. Pentru mai multe detalii, 2K Telecom pune la dispozitia operatorilor si partenerilor interesati un reprezentant de vanzari specializat. 

Smart Backup
  • » 4G WiMAX este o retea redundanta separata fizic de conexiunile fixe ale clientului.
  • » De ce sa platesti o solutie completa de comunicatii pentru cateva zile pe an?

Comunicarea dintre o firma si clienti, furnizori, parteneri, angajati sau autoritati se bazeaza din ce in ce mai mult pe infrastructura informatica si legaturile de date. Intreruperea acestora, chiar si pentru cateva ore, poate duce la probleme serioase: intarzierea plasarii unei comenzi, pierderea unei licitatii prin neparticipare, intreruperea comunicarii cu clientii si chiar intreruperea totala a activitatii.

Pentru a ajuta companiile sa previna astfel de situatii am creat abonamentul 2K Telecom Backup. Livrat prin noua retea 4G WiMAX, abonamentul permite utilizatorilor:

  • Asigurarea unei redundante maxime, reteaua 4G WiMAX fiind fizic separata de infrastructura de acces fixa a clientului
  • Controlul eficient al costurilor, abonamentul asigurand plata in functie de timpul efectiv de utilizare. Concret, taxa initiala include posibilitatea de a realiza o legatura de date pentru o perioada de pana la o zi de intrerupere totala a serviciilor principale de comunicatii. Orice intrerupere suplimentara va fi taxata similar, factura lunara cumuland numarul de zile astfel consumate. 
  • Trafic nelimitat de date, fara limitari de volum sau limitarea vitezei dupa atingerea unui anumit prag de date consumate


2K Telecom Backup a fost special construit pentru a oferi garantia functionarii in parametrii similari conexiunii pincipale. Abonamentul ofera:

  • O viteza garantata de descarcare (download) de 512 Kbps. Mai mult, conexiunea poate oferi o viteza negarantata de pana la 3 Mbps
  • O viteza garantata de incarcare (upload) de 512 Kbps
  • O disponibilitate a legaturii de peste 99%
  • Un timp mediu de raspuns (round trip delay) de sub 130 ms
  • O rata de pierdere a pachetelor de sub 1%
  • Un jitter de sub 40 ms


Pentru utilizatorii cu nevoi particulare, 2K Telecom pune la dispozitie optiunea de a activa:

  • O adresa IP statica routabila – utila celor care doresc de exemplu sa permita acces la computerul lor de la distanta
  • Configurarea unei retele virtuale private de tip Layer 2 sau Layer 3 – utila in special companiilor care doresc sa aplice politici specifice traficului de date pe care il gestioneaza sau operatorilor care doresc sa revanda sau sa impacheteze solutiile 2K Telecom
  • Serviciile de voce fixa - utila companiilor ale caror comunicatii de voce se efectueaza tot prin conexiunea principala


Echipamentul folosit pentru furnizarea serviciului este un router wireless cu o paleta larga de functionalitati si un design placut. Routerul asigura conectarea echipamentelor de date sau voce printr-o legatura wireless sau prin cabluri. 

Indicatori privind Calitatea Serviciilor Furnizate | Procedura de masurare a parametrilor asociati indicatorilor de calitate | Procedura de tratare a reclamatiilor 2K Telecom | Contract cadru servicii de comunicatii | Termeni si conditii generale